Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Il negozio offre il servizio di consegna standard esclusivamente all’interno del territorio italiano.
Le spedizioni vengono effettuate solo presso indirizzi situati in Italia.
2. Costi di spedizione
La consegna standard è gratuita per tutti i prodotti spediti a indirizzi situati in Italia.
Non viene addebitato alcun costo per la consegna standard, indipendentemente dal valore dell’ordine.
Tutti i prodotti vengono controllati e preparati con attenzione prima della spedizione, in modo da garantire un trasporto sicuro e una consegna corretta di mobili, complementi d’arredo e articoli per la casa.
3. Gestione dell’ordine e tempi di preparazione
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 4 giorni lavorativi.
Termine di elaborazione:
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Gli ordini effettuati e confermati prima delle 16:20 possono iniziare a essere elaborati nello stesso giorno lavorativo.
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Gli ordini effettuati e confermati dopo le 16:20 inizieranno a essere elaborati dal giorno lavorativo successivo.
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In caso di giorno festivo nazionale italiano, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.
I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi nazionali in Italia.
4. Spedizione e tempi di consegna
Per la consegna standard vengono utilizzati corrieri e operatori logistici selezionati, idonei al trasporto di mobili, complementi d’arredo e articoli voluminosi.
Il tempo stimato di consegna è compreso tra 5 e 12 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
La durata effettiva della consegna può variare in base all’indirizzo di destinazione in Italia, al volume delle spedizioni, alla disponibilità operativa del corriere e alle condizioni logistiche che possono incidere sui tempi di trasporto.
5. Tasse e oneri
Tutti i prezzi indicati sul sito web comprendono le tasse e gli oneri già inclusi nell’importo mostrato al cliente.
Prima della conferma dell’ordine, il cliente può visualizzare il prezzo totale dei prodotti e ogni eventuale costo aggiuntivo indicato nel riepilogo dell’ordine.
Ai sensi dell’articolo 49, comma 1, lettera e), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, prima della conclusione di un contratto a distanza il consumatore deve ricevere informazioni sul prezzo totale dei beni, comprensivo delle imposte, nonché sulle eventuali spese aggiuntive di spedizione, consegna o altra natura.
L’articolo 49, comma 1, lettera g), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 richiede inoltre che il consumatore riceva informazioni sulle modalità di pagamento, consegna ed esecuzione e sulla data entro la quale il venditore si impegna a consegnare i beni.
Per gli ordini consegnati in Italia, la consegna standard è gratuita e non viene aggiunto alcun costo di spedizione standard all’importo dell’ordine.
6. Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail con le informazioni disponibili per il tracciamento dell’ordine.
Quando il corriere fornisce un numero di tracciamento o un collegamento per seguire la spedizione, queste informazioni vengono comunicate al cliente.
In caso di domande sullo stato della spedizione o della consegna, il nostro servizio clienti può fornire assistenza nella verifica delle informazioni messe a disposizione dal corriere.
7. Informazioni di contatto
E-mail: devsupport@zamimohaus.com
Telefono: +81 (703) 968 66 14
Indirizzo: 309-4 JOTO, GARDEN HILLS JOTO 1-106, KURASHIKI-SHI, PREFETTURA DI OKAYAMA, 701-0111, GIAPPONE
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 08:20–16:20
Area di consegna: Italia