Politica di sostenibilità

1. Ambito della politica

La presente politica di sostenibilità descrive gli impegni del negozio nella selezione dei prodotti, nella gestione degli imballaggi, nella comunicazione ambientale e nel miglioramento delle pratiche operative connesse ai servizi offerti tramite il sito web.

La politica riguarda i prodotti venduti tramite il sito web, gli imballaggi utilizzati, la preparazione degli ordini, le attività di vendita online e le informazioni fornite ai clienti in Italia.

Il negozio considera la sostenibilità un elemento della gestione responsabile della vendita di mobili, complementi d’arredo e articoli per la casa.

Il Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152 disciplina la gestione dei rifiuti e degli imballaggi. In particolare:

  • l’articolo 177 definisce il campo della disciplina sulla gestione dei rifiuti;

  • l’articolo 178 stabilisce i principi per la gestione dei rifiuti;

  • l’articolo 179 stabilisce la gerarchia nella gestione dei rifiuti;

  • l’articolo 180 disciplina la prevenzione della produzione dei rifiuti;

  • l’articolo 181 disciplina il riciclaggio e altre forme di recupero dei rifiuti;

  • l’articolo 219 disciplina i criteri informativi e di gestione degli imballaggi.

Per i prodotti compresi nell’allegato I del Regolamento (UE) 2023/1115 e collegati alle materie prime indicate dallo stesso Regolamento, il negozio richiede e conserva le informazioni necessarie sulla provenienza dei materiali quando tali informazioni devono essere raccolte nella catena di fornitura.

2. Selezione dei prodotti e dei materiali

Il negozio privilegia prodotti progettati per un utilizzo durevole, adatti all’uso domestico e concepiti per ridurre la necessità di sostituzioni frequenti.

Durante la selezione dei prodotti vengono considerate caratteristiche quali:

  • qualità dei materiali;

  • robustezza della struttura;

  • sicurezza durante l’utilizzo;

  • facilità di manutenzione;

  • possibilità di mantenere il prodotto in buone condizioni nel tempo;

  • chiarezza delle informazioni su materiali, dimensioni, cura e modalità d’uso.

Per i prodotti contenenti legno, pannelli, fibre naturali o altri materiali di origine vegetale, il negozio può richiedere ai fornitori documenti e informazioni sulla provenienza dei materiali e sulla catena di fornitura.

Il Regolamento (UE) 2023/1115 disciplina l’immissione sul mercato dell’Unione europea, la messa a disposizione e l’esportazione dei prodotti indicati nel suo allegato I quando tali prodotti contengono, sono stati alimentati con o sono stati fabbricati utilizzando le materie prime elencate dal Regolamento.

Per le categorie comprese nel Regolamento (UE) 2023/1115:

  • l’articolo 3 stabilisce le condizioni per l’immissione sul mercato, la messa a disposizione e l’esportazione;

  • l’articolo 4 disciplina gli obblighi dell’operatore;

  • l’articolo 8 definisce il sistema di dovuta diligenza;

  • l’articolo 9 disciplina la raccolta delle informazioni;

  • l’articolo 10 disciplina la valutazione del rischio;

  • l’articolo 11 disciplina le misure di attenuazione del rischio.

Quando un prodotto venduto tramite il sito web rientra nelle categorie indicate dall’allegato I del Regolamento (UE) 2023/1115, le informazioni sui materiali vengono gestite secondo le disposizioni sopra indicate.

3. Imballaggi e riduzione dei rifiuti

Il negozio mira a utilizzare quantità di materiale da imballaggio adeguate alla protezione dei prodotti durante la movimentazione e il trasporto, evitando elementi non necessari quando la loro eliminazione non compromette la sicurezza del prodotto.

Gli imballaggi possono comprendere:

  • cartone;

  • carta protettiva;

  • materiali antiurto;

  • film protettivi;

  • elementi di riempimento;

  • protezioni per bordi e angoli;

  • altri materiali necessari per il trasporto di mobili, complementi d’arredo e articoli voluminosi.

L’articolo 219 del Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152 disciplina criteri e informazioni riguardanti gli imballaggi.

L’articolo 219, comma 5, disciplina l’identificazione del materiale di imballaggio e le informazioni destinate a facilitare raccolta, riutilizzo, recupero e riciclaggio degli imballaggi.

Quando la struttura e le caratteristiche dell’imballaggio lo consentono, le informazioni per identificare e separare correttamente i materiali possono essere fornite:

  • direttamente sull’imballaggio;

  • mediante documenti inseriti nel pacco;

  • mediante strumenti digitali;

  • attraverso informazioni disponibili sul sito web.

Il cliente è invitato a separare i materiali di imballaggio seguendo le indicazioni riportate e le disposizioni sulla raccolta differenziata stabilite dal comune italiano nel quale si trova l’indirizzo di consegna.

4. Comunicazioni ambientali e trasparenza

Il negozio evita dichiarazioni ambientali generiche, assolute o prive di elementi che consentano di verificarne il contenuto.

Le informazioni su materiali, imballaggi, durata, manutenzione e gestione del prodotto a fine utilizzo vengono formulate in modo chiaro quando sono disponibili dati sufficienti per descriverle.

Gli articoli 20, 21 e 22 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, disciplinano rispettivamente:

  • il divieto delle pratiche commerciali scorrette;

  • le azioni ingannevoli;

  • le omissioni ingannevoli.

Le descrizioni ambientali dei prodotti devono quindi essere formulate in modo da non indurre il consumatore in errore sulle caratteristiche, sui materiali, sulle prestazioni o sugli effetti ambientali dichiarati.

Il negozio non utilizza espressioni assolute come:

  • “impatto zero”;

  • “completamente sostenibile”;

  • “100% ecologico”;

  • altre affermazioni equivalenti che presentano un beneficio ambientale assoluto.

Tali espressioni possono essere utilizzate soltanto quando il loro contenuto può essere dimostrato mediante informazioni precise, documentazione verificabile e dati riferiti esattamente al prodotto, al materiale o al processo descritto.

5. Durata, manutenzione e uso responsabile dei prodotti

Il negozio incoraggia il cliente a utilizzare e mantenere correttamente i prodotti acquistati tramite il sito web.

Per contribuire a prolungare la durata di mobili, complementi d’arredo e articoli per la casa, il cliente è invitato a:

  • seguire le istruzioni di montaggio;

  • rispettare le indicazioni d’uso e manutenzione;

  • evitare l’esposizione prolungata a umidità, fonti di calore o luce solare diretta quando tali condizioni possono danneggiare il materiale;

  • non superare i limiti di peso indicati nella descrizione o nelle istruzioni del prodotto;

  • utilizzare il prodotto esclusivamente per le funzioni indicate;

  • conservare manuali, componenti, accessori e documenti forniti insieme al prodotto;

  • contattare il nostro servizio clienti quando sono necessarie informazioni sul montaggio, sulla cura o sull’utilizzo.

Una maggiore durata del prodotto può ridurre la frequenza delle sostituzioni e, di conseguenza, la quantità di rifiuti, i trasporti aggiuntivi e l’impiego di nuove risorse.

6. Miglioramento delle pratiche operative

Il negozio esamina periodicamente le informazioni sui prodotti, sugli imballaggi e sulle procedure interne con l’obiettivo di migliorare la chiarezza delle informazioni fornite ai clienti e ridurre l’impiego non necessario di materiali.

Le attività di miglioramento possono comprendere:

  • aggiornamento delle descrizioni dei materiali;

  • maggiore precisione delle informazioni sulle caratteristiche dei prodotti;

  • miglioramento delle istruzioni di cura e manutenzione;

  • riduzione dei materiali di imballaggio quando la protezione del prodotto non viene compromessa;

  • migliore identificazione dei materiali utilizzati negli imballaggi;

  • verifica delle informazioni e dei documenti ricevuti dai fornitori;

  • miglioramento delle istruzioni per la separazione dei materiali di imballaggio;

  • revisione delle procedure logistiche per limitare danneggiamenti e spedizioni sostitutive.

Il Regolamento (UE) 2024/1781 istituisce un quadro per la definizione di requisiti di progettazione ecocompatibile dei prodotti sostenibili.

L’articolo 5 del Regolamento (UE) 2024/1781 individua caratteristiche del prodotto che possono essere oggetto di requisiti di progettazione ecocompatibile, tra cui durabilità, affidabilità, possibilità di riutilizzo, possibilità di miglioramento, riparabilità, efficienza nell’uso delle risorse, contenuto riciclato e possibilità di recupero dei materiali.

Quando atti adottati in base al Regolamento (UE) 2024/1781 stabiliscono requisiti concreti per una categoria di prodotti venduta tramite il sito web, il negozio aggiorna le informazioni e le procedure riguardanti tali prodotti secondo le disposizioni indicate nell’atto che disciplina quella categoria.

7. Gestione responsabile dei prodotti e degli imballaggi

La sostenibilità viene considerata durante le attività che possono incidere sulla durata dei prodotti, sull’impiego degli imballaggi e sulla quantità di materiali destinati allo smaltimento.

Il negozio mira in particolare a:

  • evitare imballaggi superflui quando non sono necessari per proteggere il prodotto;

  • utilizzare confezioni adeguate alle dimensioni e al peso degli articoli;

  • fornire informazioni comprensibili sulla separazione dei materiali di imballaggio;

  • favorire una corretta manutenzione dei prodotti;

  • ridurre il rischio di danneggiamento durante la preparazione e il trasporto;

  • mantenere descrizioni ambientali verificabili e coerenti con le caratteristiche effettive del prodotto.

Questi obiettivi non costituiscono una garanzia di assenza totale di impatto ambientale. Produzione, imballaggio, trasporto, utilizzo e fine vita dei prodotti comportano consumo di materiali, energia e altre risorse.

8. Informazioni di contatto

E-mail: devsupport@zamimohaus.com

Telefono: +81 (703) 968 66 14

Indirizzo: 309-4 JOTO, GARDEN HILLS JOTO 1-106, KURASHIKI-SHI, PREFETTURA DI OKAYAMA, 701-0111, GIAPPONE

Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 08:20–16:20

Area di consegna: Italia