Informativa legale

1. Oggetto delle note legali

Le presenti note legali disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web, nonché le informazioni, i contenuti e i servizi messi a disposizione degli utenti.

Il sito web è destinato alla presentazione e alla vendita di mobili, complementi d’arredo e articoli per la casa con consegna in Italia.

L’accesso al sito web comporta il rispetto delle condizioni descritte nelle presenti note legali, nei Termini e condizioni del servizio e nelle altre informative pubblicate sul sito web.

Le informazioni che devono essere fornite al consumatore prima della conclusione di un contratto a distanza sono disciplinate dall’articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo.

Gli articoli 12 e 13 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 disciplinano le informazioni da fornire prima dell’inoltro di un ordine elettronico e la conferma della ricezione dell’ordine effettuato tramite strumenti elettronici.

2. Utilizzo del sito web

L’utente può utilizzare il sito web per consultare i prodotti, ottenere informazioni, effettuare ordini e utilizzare le funzioni messe a disposizione.

Durante l’utilizzo del sito web, l’utente non deve:

  • utilizzare il sito web per attività fraudolente o contrarie alla legge;

  • tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi, account, dati o aree riservate;

  • interferire con il funzionamento tecnico o con le misure di sicurezza del sito web;

  • introdurre virus, software dannoso, codice nocivo o altri strumenti capaci di compromettere il sito web;

  • utilizzare sistemi automatizzati per raccogliere dati in modo da compromettere il funzionamento del sito web;

  • utilizzare contenuti del sito web violando diritti di proprietà intellettuale riconosciuti dalla legge.

Il negozio può limitare o sospendere l’accesso alle funzioni del sito web quando vengono rilevati tentativi di frode, accessi non autorizzati, attività tecnicamente dannose o violazioni delle condizioni pubblicate sul sito web.

3. Contenuti e informazioni sui prodotti

Il negozio cura la pubblicazione delle informazioni sui prodotti con l’obiettivo di fornire descrizioni chiare delle caratteristiche principali, delle dimensioni, dei materiali, delle finiture e delle funzioni.

Le immagini dei prodotti hanno funzione illustrativa. Differenze nella visualizzazione possono derivare dalle impostazioni dello schermo, dalla luce, dalle caratteristiche naturali dei materiali o dai processi di produzione.

Lievi variazioni di colore, tonalità, venatura, texture o finitura non costituiscono automaticamente un difetto quando derivano dalle caratteristiche naturali del materiale e non compromettono la conformità del prodotto.

Gli articoli 128, 129, 130, 133 e 135-bis del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 disciplinano i contratti di vendita di beni, i requisiti di conformità e i rimedi riconosciuti al consumatore quando un bene presenta un difetto di conformità.

Il negozio può correggere errori materiali, tipografici o tecnici presenti nelle pagine del sito web quando vengono individuati.

4. Proprietà intellettuale

I testi, le immagini, gli elementi grafici, la struttura delle pagine, i contenuti originali e gli altri materiali presenti sul sito web sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale quando possiedono i requisiti richiesti dalla legge.

La Legge 22 aprile 1941, n. 633 disciplina la protezione del diritto d’autore e degli altri diritti connessi al suo esercizio.

Salvo autorizzazione scritta o utilizzo consentito dalla legge, l’utente non può:

  • riprodurre integralmente contenuti originali del sito web;

  • distribuire o pubblicare copie dei contenuti per finalità commerciali;

  • modificare contenuti protetti per crearne versioni destinate alla distribuzione commerciale;

  • rimuovere indicazioni sul diritto d’autore presenti nei contenuti;

  • utilizzare immagini, testi o elementi grafici protetti come propri materiali commerciali.

La consultazione delle pagine e il normale utilizzo personale del sito web non trasferiscono all’utente alcun diritto di proprietà sui contenuti.

5. Collegamenti e siti web di terzi

Il sito web può contenere collegamenti verso siti web gestiti da soggetti terzi, ad esempio fornitori di pagamento, operatori logistici o altri servizi esterni utilizzati durante la navigazione o l’acquisto.

Il negozio non controlla in modo continuativo i contenuti, le funzioni o le condizioni operative dei siti web gestiti autonomamente da terzi.

Quando l’utente accede a un sito web esterno, le condizioni, le regole sulla privacy e le misure di sicurezza sono stabilite dal gestore di quel sito web.

La presenza di un collegamento esterno non determina il trasferimento al negozio della responsabilità per contenuti pubblicati o attività svolte autonomamente dal gestore del sito web esterno.

6. Disponibilità e funzionamento del sito web

Il negozio adotta misure tecniche destinate a mantenere il sito web accessibile, stabile e sicuro.

L’accesso può essere temporaneamente interrotto o limitato in caso di:

  • manutenzione tecnica;

  • aggiornamento dei sistemi;

  • guasto dell’infrastruttura;

  • interventi di sicurezza;

  • malfunzionamenti dei servizi tecnici esterni;

  • eventi che impediscono materialmente il normale funzionamento del sito web.

Il negozio interviene per ripristinare il normale funzionamento quando l’interruzione dipende da sistemi sotto il proprio controllo.

Nessuna disposizione delle presenti note legali limita i diritti che il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 riconosce al consumatore.

7. Ordini e rapporti contrattuali

La pubblicazione di un prodotto sul sito web consente al cliente di consultare le informazioni necessarie prima dell’inoltro dell’ordine.

Prima della conferma dell’ordine, il cliente può verificare i prodotti selezionati, le quantità, il prezzo totale e le altre informazioni mostrate nel riepilogo dell’ordine.

L’articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 stabilisce le informazioni che devono essere fornite al consumatore prima della conclusione di un contratto a distanza.

L’articolo 51 dello stesso Decreto Legislativo disciplina i requisiti formali dei contratti a distanza.

L’articolo 13 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 disciplina l’inoltro dell’ordine mediante strumenti elettronici e la conferma della sua ricezione.

Le condizioni dettagliate riguardanti ordini, pagamenti, spedizione, annullamento, reso e rimborso sono indicate nei Termini e condizioni del servizio e nelle informative dedicate pubblicate sul sito web.

8. Protezione dei dati personali

I dati personali raccolti tramite il sito web vengono trattati secondo il Regolamento (UE) 2016/679 e il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.

In particolare:

  • l’articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679 stabilisce i principi del trattamento;

  • l’articolo 6 stabilisce le basi giuridiche del trattamento;

  • gli articoli 12 e 13 disciplinano le informazioni da fornire all’interessato;

  • l’articolo 32 disciplina la sicurezza del trattamento.

L’articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 disciplina l’archiviazione di informazioni nel dispositivo dell’utente e l’accesso a informazioni già archiviate mediante cookie o strumenti simili.

9. Responsabilità e diritti del consumatore

L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante la registrazione, l’acquisto e le comunicazioni con il servizio clienti.

Il negozio risponde degli obblighi derivanti dai contratti conclusi con il consumatore nei limiti e secondo le condizioni stabilite dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e dal Codice Civile italiano.

Nessuna clausola delle presenti note legali può escludere o ridurre:

  • i diritti del consumatore derivanti da un difetto di conformità del prodotto;

  • il diritto di recesso previsto dagli articoli 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206;

  • gli obblighi di rimborso stabiliti dall’articolo 56 dello stesso Decreto Legislativo;

  • i diritti che non possono essere esclusi mediante accordo tra le parti.

Le condizioni contrattuali devono inoltre essere interpretate secondo il principio di buona fede stabilito dall’articolo 1375 del Codice Civile italiano.

10. Legge italiana e controversie

Le presenti note legali sono disciplinate dalla legge italiana.

Per i contratti conclusi con consumatori residenti o domiciliati in Italia, l’articolo 66-bis del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 stabilisce la competenza territoriale inderogabile del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

In caso di controversia, il cliente può contattare il nostro servizio clienti per tentare una soluzione mediante comunicazione diretta.

La possibilità di cercare una soluzione tramite il servizio clienti non limita il diritto del consumatore di rivolgersi al giudice competente o di esercitare gli altri diritti riconosciuti dalla legge.

11. Modifiche alle note legali

Il contenuto delle presenti note legali può essere aggiornato quando cambiano le funzioni del sito web, le procedure del negozio oppure specifiche disposizioni legislative che disciplinano i servizi descritti.

La versione pubblicata sul sito web indica le condizioni consultabili dall’utente al momento dell’accesso.

Le modifiche non alterano retroattivamente i diritti già acquisiti dal consumatore in base a un contratto concluso prima della pubblicazione della nuova versione.

12. Informazioni di contatto

E-mail: devsupport@zamimohaus.com

Telefono: +81 (703) 968 66 14

Indirizzo: 309-4 JOTO, GARDEN HILLS JOTO 1-106, KURASHIKI-SHI, PREFETTURA DI OKAYAMA, 701-0111, GIAPPONE

Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 08:20–16:20

Area di consegna: Italia